Aquellos chiflados en sus locos cacharros

Comenzaba el año 1992 cuando la Dirección de Sistemas de Grupo Oasis, de la que mi buen amigo Carlos Lomelí y yo éramos por entonces responsables,  presentó un proyecto de comunicaciones muy ambicioso. Se trataba de conectar en tiempo real, las oficinas del grupo hotelero en Madrid, Houston, Varadero y Cancún mediante enlaces satélite… Este proyecto pretendía, entre otros, objetivos primarios elementales: disponer de las reservas en los hoteles lo más rápidamente posible y agilizar la facturación a los mayoristas disponiendo de los vouchers inmediatamente en cada oficina central. Paralelamente dispondríamos de algunos canales de voz digital que recortaba drásticamente el coste de las llamadas internacionales del grupo, además de permitir algunas interrelaciones entre aplicaciones locales. El proyecto se culminó, gracias a la visión del Presidente (que aprobó la inversión), a principios de 1993. Tras un año de intenso trabajo, una inversión que hoy sería escandalosa y un coste de operación “inmencionable”, el sistema cumplió con sus expectativas.

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Socios: Metodia Logística Activa

Cuando a finales del año 2002 mi amigo JAR me comentó que iba a montar un negocio y me ofreció la oportunidad de participar, me sentí halagado y preocupado a la vez. Se trataba de poner en marcha una plataforma logística textil, con apenas 200.000 € de inversión. Yo pensaba que, si quieres algo grande, debes empezar a lo grande, pero JAR lo tenía muy claro: esa era la inversión inicial que podíamos acometer y ya haríamos grande la empresa, con un poco de tiempo y esfuerzo. Así que comenzamos con una pequeña nave de 1.000 m2 y una oficina de 200. Tengo que decir que en estos años el esfuerzo ha sido enorme, sobre todo por parte de JAR y de Jero, que han sido los creadores y “hacedores del milagro“. Pero el resultado ya ha sido espectacular: actualmente disponemos de una serie de naves unidas, en el Polígono Industrial de Monte Boyal, en Casarrubios del Monte (Toledo), adecuadamente acondicionadas, con una superficie operativa de casi 14.000 m2 y seis muelles para trailers. Parte de esta superficie consiste en una zona de 4.000 m2 específica para la manipulación de prendas colgadas mediante raíles suspendidos en el aire. Adicionalmente se ha incrementado el número de las diversas unidades de plancha profesional con vapor (normales, maniquíes y “toopers”), embolsadoras semi-automáticas, máquinas de retractilar, túneles de plancha, etc.
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En su quinto año de actividad, Metodia no sólo está manteniendo sino que ha aumentado su cartera de Clientes, con más de 50 empresas (algunas, primeras firmas del Sector), con previsiones de manipular alrededor de seis millones de prendas. Nosotros, como Integra, hemos aportado nuestro granito de arena, pero el trabajo de nuestros socios y amigos ha sido simplemente fabuloso. Desde aquí, gracias de verdad. Habéis demostrado que sois los mejores!

Software de “calidad”

Últimamente están proliferando las herramientas software para el control y aplicación de las diferentes normas. De forma especial, por su difusión, la ISO 9001 está soportada por muchos sistemas ERP e, incluso, por una serie de herramientas específicas, la mayoría de ellas en inglés.

Quattro es una joven empresa española que pretende ayudar a organizaciones públicas o privadas a la mejora continua de su gestión, desde tres puntos de vista: organización, calidad y medio ambiente. Con unos valores que se centran en su amplia experiencia, la fusión entre consultoría y tecnología y la orientación a la excelencia en todas sus actividades, ha desarrollado un sistema de gestión sencillo e innovador, con unos períodos de implantación muy reducidos y unos costes de mantenimiento mínimos, enfocado a la implantación, soporte y mejora de sistemas de gestión de calidad, basados en ISO 9001:2000. Me estoy refiriendo a q-bo. Se trata de una herramienta desarrollada por un grupo de consultores de calidad e informáticos, muy interesante como punto de entrada a la aplicación de la norma ISO, a la correspondiente certificación y al posterior mantenimiento. Y recalco lo de muy interesante porque se trata de una pequeña inversión (amortizada casi inmediatamente por los acuerdos de colaboración con empresas certificadoras) comparada con el ahorro de tiempo que representa su utilización.

Contempla todos los aspectos de la norma, disponiendo de los siguientes módulos Control de proceso, Satisfacción de clientes, Objetivos de calidad, Indicadores, Auditorías internas, Incidencias, Acciones de mejora, Registros, Proveedores, Calibración, Control de la documentación, Formación yRevisión por la dirección. Genera todos los informes en formato pdf y se enlaza con Office. Y si lo quiere probar, se ofrece una versión totalmente funcional, válida durante 30 días.